AI API Hub 隐私政策

发布日期： 2025 年 11 月 21 日

生效日期： 2025 年 11 月 21 日

本《隐私政策》（以下简称为“本政策”）规定了Great Talent Technology Development Limited及其关联公司（以下简称“我们”）如何收集、使用、披露、处理和保护您使用我们运营的 aiapihub.ai 网站提供的产品或服务时提供给我们的信息。请您仔细阅读本政策。如您有任何疑问，请告知我们。

本政策仅适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的我们网站和产品、服务。本政策阐述了我们如何处理您的个人信息，但本政策不涵盖所有的处理场景，本政策讨论、提及、介绍的产品或服务可能会视您所在地理位置而有不同。具体产品或服务如何处理您的个人信息由我们在该产品或服务发布的专门的隐私通知或补充政策中阐述。在使用具体产品或服务时，除本政策外，还建议您阅读有关隐私通知或补充政策。

特别提示：在您注册、浏览或使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读、充分理解本政策，特别是字体加粗的条款，您应当重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用我们的产品或服务。您以勾选弹窗等任何主动选择的方式确认接受本政策或继续使用我们的产品或服务的，即视为您已审慎阅读、充分理解并接受本政策各条款内容(未成年人应在法定监护人陪同下阅读）的约束，本政策即在您和我们之间产生法律效力。

本政策将帮助您了解以下内容：

  • 一、我们会如何收集和使用您的个人信息

  • 二、我们会如何使用 Cookie 和同类技术

  • 三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

  • 四、我们会如何保护您的个人信息

  • 五、如何管理您的个人信息

  • 六、我们会如何处理未成年人的个人信息

  • 七、第三方链接及其产品与服务

  • 八、您的个人信息如何在全球范围转移

  • 九、本政策如何更新

  • 十、如何联系我们

一、我们会如何收集和使用您的个人信息

"个人信息"，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用我们产品或服务时，可能需要提供个人信息。您并非必须向我们提供个人信息，但一些情况下，如果您选择不提供，我们将无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

（一）我们收集和使用您的个人信息的具体场景

  1. 注册帐号

我们会收集您的姓名、联系电话、邮箱作为账号注册的必要信息,用于创建和管理您的账号,以及与您进行业务沟通。

  1. 实名认证

当您进行实名认证时,我们和第三方服务提供商需要收集您的姓名、手机号码、身份证号。其中手机号码、身份证号属于个人敏感信息,用于第三方服务提供商的身份验证,我们会加密存储您的身份证号以用于业务风控，在信息传输过程中,我们会采用加密措施以确保您的上述信息安全。

  1. 企业认证与商务对接

当您以企业用户身份申请服务时,我们需要收集您的行业、公司名称、公司职务、公司类型等信息,用于：

（1）验证您的企业身份和职务权限；

（2）了解您的企业规模和行业特征；

（3）为您匹配合适的商务经理和技术支持团队；

（4）提供符合您企业需求的服务方案和定价策略。

  1. 业务需求评估与服务配置

我们会收集您的业务场景、业务场景服务对象(内部/外部用户)、预期日访问量级别等信息,用于:

（1）评估您的业务需求和技术要求；

（2）为您推荐合适的服务配置和资源规格；

（3）进行容量规划和性能优化建议；

（4）提供技术方案咨询和架构设计支持；

（5）预估服务成本并制定合理的商务方案。

  1. 向您发送重要通知

通过您提供的联系电话和邮箱,向您发送账号安全提醒、服务状态通知、账单信息、合同文件等重要信息。

  1. 为您提供个性化用户体验和个性化内容

基于您的行业、公司类型、业务场景等信息,为您提供:

（1）行业定制化解决方案；

（2）授信额度评估服务；

（3）大客户专属服务；

（4）针对性的技术文档和最佳实践。

  1. 商务沟通与市场活动

在您明确同意或应您主动要求的情况下,通过您提供的联系电话、邮箱与您联系,向您发送:

（1）您可能感兴趣的产品与服务信息；

（2）行业活动和技术研讨会邀请；

（3）市场调查问卷；

（4）营销推广信息。

如果您不想接收此类信息,可以随时通过邮件或账号设置退订。

  1. 收集用户反馈

您选择提供的反馈对帮助算能改进服务非常重要。为了处理您的反馈,我们可能会使用您所提供的联系电话、邮箱与您联系,并保留记录。

  1. 开展内部审计、数据分析和研究

基于行业、公司类型、业务场景等脱敏信息进行统计分析,用于:

（1）分析业务运营效率并衡量市场份额；

（2）了解不同行业和企业类型的服务需求趋势；

（3）改善我们的产品与服务；

（4）优化资源配置和服务策略。

  1. 排查错误与技术支持

在您选择向我们发送错误详情的情况下,使用您的联系电话、邮箱与您沟通,排查和解决技术问题。

  1. 保护我们产品、服务和客户或用户的安全

使用您的信息进行安全监控、风险识别和欺诈防范,保障服务安全稳定运行。

  1. 遵从和执行适用的法律要求

遵从相关的行业标准或我们的政策,依法履行信息披露、配合调查等法律义务。

  1. 其他征得您同意的目的

在获得您明确同意的前提下,将您的个人信息用于本隐私政策未列明的其他用途。

（二）敏感个人信息提示

上述信息中,身份证号、手机号码属于个人敏感信息,我们会严格按照法律法规要求进行收集、存储和使用,并采取加密等安全措施保护您的信息安全。

我们的产品及服务可能会使用 Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。我们将通过 Cookie 和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将 IP 地址或类似的识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。

（一）Cookie

Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件，Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。

我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie，我们启用 Cookie 的目的在于改善用户体验，例如，借助于Cookie，我们的网站及客户端可能存储您的注册账号、密码（加密）和偏好等数据， Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性，并不断优化网站的用户友好程度，并根据您的需要对网站做出调整。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。如果您清除 Cookie，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意，我们的某些服务可能必须使用 Cookie，禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。

（二）网站信标/像素标签

除 Cookie 外，我们及某些第三方还会在网站上使用网站信标和像素标签。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的电子图像，可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的 Cookie。像素标签使我们可以以您可阅读的格式传送电子邮件，并使我们够获知电子邮件是否被打开。

我们以及某些第三方将该类技术用于多种用途，包括分析服务使用情况（与 Cookie 配合使用）以及提供更符合您需求的内容及广告。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品与服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的电子邮件发送名单中退订。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

我们可能会委托其他第三方（以下简称"被委托方"）代表我们处理您的个人信息。例如代表我们处理热线电话、发送电子邮件、提供技术支持的公司，被委托方只能将您的个人信息用于代表我们向您提供服务。

我们会与被委托方签署严格的保密协议或个人信息处理条款，要求他们按照本政策以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息，并要求受托方在委托事项终止（包括委托合同不生效、无效、被撤销或终止等情形）后，将委托处理的个人信息返还给我们或予以删除。

（二）共享

共享是指我们向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3.共享给我们的关联公司：您的信息可能会与我们的关联公司共享。我们仅会出于为您提供本政策所声明的产品或服务的目的与我们的关联公司内共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。

4.共享给业务合作伙伴：我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息以安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。此种情况下，我们会与共享个人信息的公司、组织和个人其签署严格的保密协议，要求他们按照本政策以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（三）转让

转让，是指将个人信息控制权由我们向另一个个人信息控制者转移的过程。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在事先获取您的明确同意的情况下转让；

2.根据当地法律法规或强制性的行政或司法要求；

3.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您的明确同意后；

2.基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，我们可能会公开披露您的信息。

（五）共享、转移、公开披露个人信息事先征得同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

  • 1.为履行法定职责或者法定义务所必需；

  • 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

  • 3.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

  • 4.您自行向社会公众公开或向交易对手提供的个人信息；

  • 5.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如新闻报道、政府信息公开等渠道；

  • 6.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

  • 7.其他当地法律法规等规定的情形。

四、我们会如何保护您的个人信息

我们重视个人信息的安全，我们采取业内标准做法来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此，我们特别采取了以下措施：

（一）我们采取一切合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，未收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律允许。

（二）我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击。

（三）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级的权限管理；对个人数据的访问都会被记录日志，并由管理员定期审计。

（四）我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。

（五）我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

总之，我们会尽力保护您的个人信息。尽管如此，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，建立了专门的安全通报流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

（一）查询、纠正、删除个人信息

在我们提供产品及服务的众多国家或地区中，部分国家或地区的立法规定了个人信息主体有权访问、纠正、删除我们所保留的相关个人信息等权利。在前述国家或地区，个人信息主体或者其代理人可以向我们提出访问、纠正、删除我们所保留的相关个人信息的请求（下文统称"请求"）。

  1. 提出请求的方式与渠道

个人信息主体请求必须以书面形式提出。即使请求人未说明请求所依据的法规，请求同样有效。一般来说，口头提出的访问请求是无效的，若一些国家的立法亦承认口头请求的有效性，我们将会遵循此类规定。

个人信息主体请求可以通过给support@aiapihub.ai发送邮件提出。基于您的要求，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人数据信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于适用的相关法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

  1. 请求的有效性

大多数的法律要求个人信息主体提出请求的时候遵循特定的要求。本政策要求个人信息主体做到以下几点：

（1）通过给support@aiapihub.ai 发送邮件提出书面请求；

（2）提供足够的信息给我们来验证您的身份（以确保提出请求的人是个人信息主体本人或者其授权人）；

（3）请求内容具体应具有可执行性。

  1. 请求的处理期限

我们会竭尽全力确保在个人信息主体访问请求提出的一个月内做出回复，考虑到要求的复杂性和数量，在必要的时候，这一期限可能再延长两个月。对于延期提供信息的情况，我们将通知个人信息主体相关情形和延迟原因。如果本段所设定的时限与当地法律规定发生冲突，则以当地法律规定为准。

  1. 特别政策

原则上，我们不会提供以下信息：

（1）关于其他人的信息——个人信息主体访问请求想要获取的数据可能会涉及到个人信息主体之外的其他人。除非所涉及的个人同意，否则我们不会提供者此类信息。

（2） 重复申请——请求人提出的是针对同一个个人信息主体的相同或者类似请求，数据在过去一段时间内没有发生变化，而且我们已经提供了数据，这种情况下通常我们不会再提供数据的副本。此外，我们也没有义务来提供已经公诸于众的信息。

（3）保密条件下作出的陈述——如果关于个人信息主体的信息是在保密条件下作出的陈述，我们没有义务来提供这些信息。

（4）特殊文件——我们保留的任何特殊信息是不会应个人信息主体的访问请求予以公开的。一般而言，特殊信息包括任何保密文件（例如客户与其律师之间的直接沟通）以及为取得或给出相应法律意见的信息（不论是诉讼本身或法院诉讼的过程中所涉及到的信息）。

（二）撤回同意

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在我们终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。在我们帐号相关业务中，您也可以通过注销帐号的方式，撤回我们通过我们帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）注销帐号

您可以通过发送邮件到support@aiapihub.ai申请注销帐号。您注销帐号后，我们将停止为您提供产品与服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。帐号注销后将不能恢复，若您想再次享受相关的产品与/服务，您需要重新注册帐号。

六、我们会如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们的产品和服务主要面向成年人，但我们也非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您为未成年人，我们要求您和父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，或者您是未成年人的监护人发现我们在未事先获得您的同意的情况下收集了未成年人的个人信息并已通知我们，则我们会尽快设法对所持有的未成年人信息进行删除或匿名化处理等。

七、第三方链接及其产品与服务

1.我们的网站、应用软件、产品与服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务，如我们的服务提供商、供货商、供应商、金融机构、货运公司、邮政或政府当局。

2.所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。我们对此类第三方无控制权，无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证，此类链接也不视为我们对链接内容的推荐或授权；我们亦无法控制第三方的隐私或数据保护政策，此类第三方也不受到本政策的约束。

您需自行独立判断您与此类链接的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，请阅读并参考这些第三方的隐私政策，我们对此不承担任何责任。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品与服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区，或者受到来自这些司法管辖区的访问。

此类司法管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的数据得到所有适用法律和法规要求的充分且同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意或者在跨境转移之前实施数据匿名等安全举措。

特别的，如果我们将您在欧盟专属经济区内产生的数据转移至在欧盟专属经济区外的我们相关机构或第三方服务商，我们都会采用基于欧盟的标准协议条款或《一般数据保护条例》（GDPR）中包括的安全保护机制。

九、本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。对于本隐私政策的重大变更，在变更内容生效前我们会将最新版隐私政策发布在我们网站的显著位置上，或通过电子邮件等方式通知并提醒您隐私政策的修订情况，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至是向您提供弹窗提示，说明隐私政策具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（一）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过电子邮件：support@aiapihub.ai、或通过在线客服、网站页面底部预留的联系信息与我们联系。